SPIE Communications

Prestations en mode infogérance & services récurrents

SPIE ICS vous propose de prendre en charge la gestion de tout ou partie de votre système d’information et de communication : du poste de travail aux infrastructures réseaux
Voix / Données / Sécurité.

Grâce à une large gamme de services, ces prestations d'infogérance sont réalisées dans le cadre d'une relation contractuelle pluriannuelle, avec engagements de résultats, et ont pour objectifs d'assurer :

  • continuité de service,
  • disponibilité et sécurité des infrastructures
  • maîtrise de votre environnement technologique
  • externalisation en fonction de vos besoins

L’ensemble de ces prestations peut être délivré au travers de services sur site,  à distance ou encore opérés.

  • Gouvernance IT

    Les entreprises doivent désormais faire face à un environnement marqué par la complexité du SI, le changement permanent des technologies, les contraintes règlementaires, les enjeux du développement durable et la pression croissante des coûts.

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  • Infogérance à distance

    Epine dorsale de l’entreprise le système d’information et de communication doit assurer la fiabilité, la traçabilité, la sécurité de l’ensemble de vos transactions et garantir la satisfaction de vos utilisateurs. Afin de respecter ces impératifs, SPIE ICS accompagne votre entreprise et met à votre disposition des prestations de maintien en condition opérationnelle, d’exploitation de vos infrastructures IT et d’assistance au quotidien de vos collaborateurs.

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  • Infogérance sur site

    Ingénierie, assistance technique, exploitation et services utilisateurs constituent les socles de notre offre infogérance sur site dans un objectif permanent de performance et de qualité de service.

    Nous accordons la plus grande attention au choix de nos différents intervenants. Leurs savoir-faire reconnus et leurs compétences sont pour vous sources de richesse, de gain de productivité et gages de pérennité.

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  • Moyens & Outils

    Afin de délivrer nos services d’infogérance sur site dans le respect de nos engagements nous nous sommes dotés de moyens humains et matériels appropriés en adéquation avec vos objectifs de performance, de maîtrise et optimisation des coûts :

    • Reporting
    • Solutions de gestion de helpdesk
    • Equipements de pilotage distant.

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