De nombreuses organisations utilisent déjà le Cloud comme modèle de production. Toutefois, cette adoption est encore inégale suivant les domaines applicatifs. Pour les DSI, de nombreuses questions demeurent : Vers quel Cloud migrer ? A quel rythme ? Quels sont les risques et les bénéfices attendus ?
En matière de Communications Unifiées, vous aspirez à davantage d’efficacité, de flexibilité et de sécurité :
Efficacité : une solution maîtrisée, simple à utiliser et allégeant vos contraintes d’exploitation
Flexibilité : une solution évolutive en fonction de votre activité et de vos priorités
Sécurité : une instance qui vous est dédiée, garantissant la conformité et l’intégrité de vos échanges et vos données dans un Cloud souverain
Cas d'usages
Comment garantir la sécurité et l’intégrité de vos communications ?
Comment garantir le potentiel de personnalisation des usages qui vous correspond ?
Comment s’inscrire dans la nouvelle ère hybride ?
Nos solutions
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Hébergement de vos applications de Communications Unifiées
En France dans le Cloud privé et souverain de SPIE ICS :
- Hautement disponible (SLA de 99,99%)
- ISO 27001
- Dimensionnement des machines virtuelles sur-mesure
- Hébergement de vos appliances
Dans un Cloud privé tiers :
- Instances dédiées
- Conformité des exigences applicatives
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Communications Unifiées & Collaboration
Usages métiers personnalisés :
- Mobilité DECT et Wi-Fi
- Messageries d’équipes et Conferencing intégrés à vos applications de productivité
- Standard téléphonique évolués
Administration :
- Centralisée
- Partagée ou déléguée
Terminaux :
- Téléphoniques
- Vidéos
- Casques
- Accessoires
-
Relation Client
- Centre de contacts multicanaux
- Voix
- Vidéo
- Données
- IM
- Engagement et suivi de performance
- Analyses qualité et process d’amélioration
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Forfaits Opérateur Voix
- Forfait minutes et illimités
- Portabilité des SDA
- Option Trunk SIP sécurisé (SLA =99,99 %)
- Convergence fixe / mobile
- Appels internationaux
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Interconnexion de sites
OTT :
- Transit Internet SPIE ICS
- Internet Direct client
Via les réseaux privé SPIE ICS :
- MPLS/FON
- IPsec
- SD-WAN / SASE
Nos services
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Conseil et Conception
- Services Conseil de l’offre Adoptez le travail hybride
- Design Thinking : définition des usages des collaborateurs et des directions et adéquation aux exigences IT
- Ingénierie : validation des spécifications applicatives et conception des architectures techniques et fonctionnelles
- POC et POV
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Intégration et Migration
- Méthodologie de déploiement standardisée et adaptable sur mesure
- Provisionning et Configuration des usages
- Intégrations & interconnexion des sites, numéros & forfaits Voix
- Tests & recettes par module avant validation globale
- Mise en service globale
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Services Managés
Avec l’utilisateur :
- Adoption des usages
- Service Desk
- Assistance à l’Utilisateur
- Proximité
Avec la DSI :
- Services Managés : superviser, administrer, optimiser
- Pilotage du périmètre de services et des engagements associés
Nos partenaires spécialisés
Cisco
Mitel
Pourquoi choisir SPIE ICS ?
1
Indépendance
2
Expertise
+ 130 ingénieurs certifiés
