Prestations en mode infogérance & services récurrents

Les entreprises doivent désormais faire face à un environnement marqué par la complexité du SI, le changement permanent des technologies, les contraintes règlementaires, les enjeux du développement durable et la pression croissante des coûts.

Epine dorsale de l’entreprise le système d’information et de communication doit assurer la fiabilité, la traçabilité, la sécurité de l’ensemble de vos transactions et garantir la satisfaction de vos utilisateurs. Afin de respecter ces impératifs, SPIE ICS accompagne votre entreprise et met à votre disposition des prestations de maintien en condition opérationnelle, d’exploitation de vos infrastructures IT et d’assistance au quotidien de vos collaborateurs.

Ingénierie, assistance technique, exploitation et services utilisateurs constituent les socles de notre offre infogérance sur site dans un objectif permanent de performance et de qualité de service.

Nous accordons la plus grande attention au choix de nos différents intervenants. Leurs savoir-faire reconnus et leurs compétences sont pour vous sources de richesse, de gain de productivité et gages de pérennité.

Afin de délivrer nos services d’infogérance sur site dans le respect de nos engagements nous nous sommes dotés de moyens humains et matériels appropriés en adéquation avec vos objectifs de performance, de maîtrise et optimisation des coûts :

• Reporting
• Solutions de gestion de helpdesk
• Equipements de pilotage distant.