SPIE Communications

Conduite du changement

L’évolution du système d’information apporte parfois des changements important dans les usages. Pour cela nous pensons qu’il est fondamental de positionner l’utilisateur final au cœur de la démarche et, ainsi, de l’accompagner. Souvent négligée, l’appropriation des nouveaux outils par les utilisateurs est, pour l’entreprise, l’un des facteurs-clés de succès du retour sur investissement.

SPIE ICS a donc développé une méthodologie de conduite du changement associant analyse des profils et des comportements à des actions ciblées de communication, de formation et de suivi.