SPIE Communications

Etat & Collectivités

Dans un contexte général de réforme des collectivités territoriales, de réduction de la dépense publique, du devoir d’exemplarité de la politique de développement durable du pays et d'amélioration du service à l’usager, les collectivités territoriales et les administrations publiques doivent désormais faire face à de nouveaux défis…

Vos enjeux

Notre expertise en Sécurité, Informatique, Réseaux et Télécoms et notre expérience dans le secteur public permet à SPIE ICS de comprendre les objectifs auxquels les collectivités et les administrations sont confrontées et de les accompagner afin de répondre à leur besoins spécifiques :

  • Aménager et développer les territoires
  • Améliorer le service rendu aux citoyens et aux entreprises
  • Optimiser le fonctionnement interne de leur organisation

Nos offres

Pour répondre à l’ensemble des enjeux des collectivités, SPIE ICS a élaboré des solutions et des services spécifiques tels que, par exemple :

    • Mise en œuvre, supervision et exploitation à distance d’un réseau régional sécurisé multi-Opérateurs très haut débit et de ses dessertes locales
    • Mise en place de bureaux virtuels dans des télécentres (Visioconférences, réunions virtuelles) et accompagnement à la mise en place de Télétravail
    • Déploiement et exploitation de bornes citoyens interactives en milieu rural ou en centre ville
    • Mise en place d’un système de communications permettant une gestion des flux multicanaux (mail, fax, voix, sms) et un traitement optimal des demandes
    • Mise en œuvre de centre de contact pour la relation usager et pour des campagne d’informations auprès des citoyens par diffusion automatisée de mails, téléphone ou SMS
    • Formation des agents et des administrés à l’utilisation des nouveaux outils de communication
    • Réduction de coûts par la mutualisation et la rationalisation des infrastructures (conseil, virtualisation, consolidation…)

Avec 3 000 personnes réparties sur l’ensemble du territoire national (60 agences et centres de services), SPIE ICS dispose d’un réseau dont la capillarité offre aux Collectivités et Administrations publiques le confort et l’écoute d’un service de proximité. Nous vous apportons un service homogène sur l’ensemble de vos établissements publics et de leurs infrastructures IT, tout en limitant l’impact des déplacements sur l’environnement.

SPIE ICS améliore la qualité du cadre de vie en accompagnant les collectivités dans la conception, la réalisation, l’exploitation et l’infogérance de solutions technologiques plus économes en énergie et plus respectueuses de l’environnement. Partenaire de confiance durable, la volonté de SPIE ICS est d’être une source de progrès pour ses parties prenantes, notamment en local avec les Collectivités et ses collaborateurs.

SPIE ICS à votre service

Les points clés de notre offre pour les collectivités et administrations publiques sont :

  • La compréhension parfaite de vos enjeux et un savoir-faire reconnu au sein des Collectivités et Administrations publiques
  • Un partenaire unique de services sur l’offre globale Sécurité, Informatique, Réseaux & Télécoms
  • Des services de proximité pour un accompagnement dans la durée
  • Notre prestation de conseil, d'accompagnement et de conduite au changement
  • Nos valeurs et principes directeurs axés sur le développement durable